INASOFT Agent Health
Porta de entrada gratuita
Monitoramento básico do servidor e do Agent instalado no ambiente do cliente.
- Disponibilidade
- Última comunicação
- Informações básicas do ambiente
Innovation Notify Agent
Transformando eventos em ações.
A INASOFT é uma plataforma de monitoramento personalizado, orientada a eventos, evidências e SLA.
O que é a INASOFT
A INASOFT monitora aquilo que é específico da operação de cada cliente: serviços, transações, integrações, dependências externas, energia, equipamentos e outros eventos que precisam ser observados, registrados e transformados em ações e alertas.
O objetivo não é competir diretamente com as ferramentas tradicionais de infraestrutura. Indicadores como CPU, memória e disco podem existir como complemento, mas não definem o posicionamento do produto.
Objetivo principal
Transformar eventos técnicos ou operacionais em evidências úteis para diagnóstico, SLA e alertas.
Produtos
Dois produtos estão definidos hoje. O cliente acessa somente os módulos habilitados para a sua conta.
INASOFT API
Monitoramento funcional de APIs
Os testes podem ser executados pela INASOFT, pelo Agent dentro da rede do cliente ou por ambos.
- Requisições GET e POST, com porta e autenticação quando aplicável
- Validação do retorno HTTP e do conteúdo da resposta (JSON)
- Tempo de resposta
- Histórico e disponibilidade
- Evidências de SLA
Para condições comerciais, escreva para contato@inasoft.com.br.
Como funciona
A comunicação padrão é sempre iniciada pelo cliente. O servidor da INASOFT não inicia conexões para dentro do ambiente do cliente como requisito padrão.
- Ambiente do clienteO Agent executa os monitores que precisam operar dentro da rede do cliente.
- HTTPS de saídaOs eventos seguem do cliente para a INASOFT, sem abrir portas de entrada como requisito padrão.
- Plataforma INASOFTRecebe os eventos e concentra a decisão de alertar.
- Área do clientePainel autenticado para acompanhar os módulos habilitados.
Eventos que não se perdem
Eventos importantes são persistidos localmente antes do envio e só são baixados depois da confirmação do servidor. Sem confirmação, permanecem na fila; quando a comunicação volta, o Agent sincroniza automaticamente.
Hora do evento preservada
A hora em que o evento ocorreu é registrada separadamente da hora de transmissão e de recebimento. A API é idempotente, com novas tentativas e sincronização automática.
Alerta decidido na plataforma
O Agent coleta e transmite evidências. A decisão de alertar permanece centralizada na plataforma.
Diagnóstico assistido: duas origens de teste
No INASOFT API, o teste feito pela INASOFT (de fora) e o teste feito pelo Agent (de dentro) são independentes, mesmo quando representam o mesmo serviço. A correlação dos dois resultados dá uma indicação inicial de onde está o problema:
| Teste pela INASOFT | Teste pelo Agent | Indicação inicial |
|---|---|---|
| Falha | Falha | Possível indisponibilidade do serviço ou do servidor |
| Sucesso | Falha | Possível problema de acesso interno, rota ou rede local |
| Falha | Sucesso | Possível problema de publicação, firewall, NAT, provedor de internet ou acesso externo |
| Sucesso | Sucesso | Serviço acessível pelas duas origens |
Possibilidades em evolução
A plataforma foi pensada para monitoramento sob medida. As frentes abaixo (como WEB, SLA, DEPENDENCY e ENERGY) estão em evolução: são direções de produto, não ofertas comerciais fechadas neste momento. Se alguma delas é o que a sua operação precisa, converse com a gente.
Aplicação
- Verificação de saúde HTTP
- Validação de conteúdo
- Login real
- Transação
- Aplicações APEX
Comunicação e dependências externas
- DNS
- TCP/TLS
- Endpoints HTTP e APIs externas
- SEFAZ
- Comparativo entre o cliente e uma referência INASOFT
Energia e equipamentos
- Presença de energia e interrupções
- Tensão, corrente e potência
- Consumo de energia
- Equipamento ligado ou desligado
Sistemas e negócio
- Eventos de negócio
- Emissão de notas
- Filas e integrações
- Backups válidos
- Outros monitores sob demanda
Evidências para SLA
O desenho da plataforma prevê o cálculo de disponibilidade e a produção de evidências: períodos de disponibilidade e indisponibilidade, duração, número de incidentes, tempos de resposta e percentis, dependências externas, janelas de manutenção e a linha do tempo de cada incidente.
Segurança
Toda a comunicação é de saída: é o cliente que inicia a conexão com a INASOFT, e não é preciso liberar portas de entrada como requisito padrão.
Credenciais sensíveis permanecem no ambiente do cliente e não são enviadas nos eventos. Senhas de usuários do sistema monitorado nunca trafegam dentro de eventos; em monitores transacionais, as credenciais de teste ficam sob controle do cliente e do Agent.
Requisitos de segurança do projeto
- HTTPS/TLS
- Identidade por agente
- Credencial revogável
- Rotação de credenciais
- Proteção contra repetição (replay)
- Validação estrita dos dados recebidos
- Limite de tamanho
- Limite de taxa de requisições
- Auditoria
- Armazenamento seguro de segredos
Área do cliente
Este site é público; a aplicação é autenticada. Na área do cliente, a tela inicial é uma porta de entrada: um cartão por módulo habilitado, com o status consolidado e uma métrica curta. Ao abrir o módulo ficam os cadastros, a configuração, a operação, o histórico, os incidentes e os relatórios.
Já é cliente? Use o item Área do cliente no menu, no topo desta página.
Status de cada módulo
- OK
- Atenção
- Indisponível
- Inativo
Contato
Para conhecer a plataforma, tirar dúvidas ou conversar sobre um monitoramento sob medida, escreva para: